Оператор на входящую линию (ночной график) удаленно

Мы — Paylate, инновационный сервис, который переворачивает представления о финансах, позволяя оплачивать товары и услуги в рассрочку как на онлайн-, так и на офлайн-платформах. С момента нашего основания в 2012 году мы активно расширяемся и завоевываем доверие клиентов, поддерживая крепкие партнерские отношения с Finstar Financial Group. На сегодняшний день наши продукты помогают более 3000 партнерам, включая такие гиганты, как Аэрофлот, Ozon Travel, Hoff, Tele2 и Аскона, улучшать свое предложение для клиентов. Обязанности: Обработка входящей линии поддержки и совершение исходящих вызовов клиентам (без Поиска). Консультация клиентов по продуктам компании (производство оплаты на сайте сервиса, ответы на вопросы по заявкам и условиям) Помощь в завершении оформления уже поданных заявок (заполнение анкеты, подписание Договора об использовании сервиса, загрузка документов в личный кабинет пользователя). Требования: Желание работать и развиваться в направлении клиентского сервиса: обслуживание, консультирование, сопровождение. Опыт работы с банковскими продуктами бизнеса. Опытный пользователь ПК. Грамотная и деловая речь. Навык ведения переговоров, умение убеждать. Условия: Оформление по ТК РФ. График работы сменный -2х2 с 21:00-9:00(по Московскому времени, работа в ночную смену) ; удаленный формат работы, возможно и офисный формат работы рассматривать в г. Тверь. ДМС включая стоматологию. Старт карьеры для начинающих специалистов и развитие для сотрудников с опытом. Дружный коллектив. Корпоративное обучение и профессиональные тренинги. Возможность профессионального, карьерного (как горизонтального, так и вертикального) и финансового роста в компании. Место работа - г. Тверь, улица Двор Пролетарки, д.7.ТЦ Морозовский. Будет плюсом опыт работы на вакансиях: оператор колл-центра, менеджер по работе с клиентами, специалист поддержки, менеджер по работе с партнерами.