Обязанности:
Управление проблемных активов — подразделение, которое помогает клиентам найти выход из сложных финансовых ситуаций. Для этого мы консультируем по вопросам долга и предлагаем программы реструктуризации. Наша главная цель — поддержать каждого клиента и помочь ему преодолеть финансовые трудности. Мы предлагаем Выход на средний доход 56 000 — 70 000 ₽ уже в первые 6 месяцев работы. Поддержку на старте — более 85% новичков получают премию уже с 1 месяца. График 2/2 с 08:00 до 20:00. Полностью удаленный формат работы. Оформление по ТК РФ. Непрерывное развитие и быстрый карьерный рост — первое повышение возможно получить уже в первые 3 месяца работы. Почему стоит выбрать именно нас ДМС с телемедициной, страхование жизни. Добросервис — бесплатные онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ. Геймификация с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи. Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании. Чем предстоит заниматься Вести переговоры с должниками и их окружением на входящих и исходящих звонках с целью скорейшего возврата долга. Выполнять цели по возврату просроченной задолженности: разбираться в причинах задолженности, договариваться о внесении платежа и консультировать, как грамотно выйти из ситуации, предлагать специальные условия. Кого мы ищем У вас есть опыт работы в клиентском обслуживании, call-центрах или в сфере взыскания от 6 месяцев. Имеете образование: основное общее (9 классов) + неоконченное среднее специальное или выше. Владеете ПК на уровне начинающего пользователя. Владеете ПК на уровне уверенного пользователя. Умеете работать с большим объемом информации, справляться со стрессовыми ситуациями. Способны грамотно вести диалог в рамках деловых переговоров и аргументировать свою позицию. Мы научим вести сложные переговоры, работать с возражениями, разбираться в законах и финансах. У вас есть компьютер/ноутбук, гарнитура, стабильный интернет и тихое пространство для работы. Приветствуется опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком. #оператор call-центра #исходящие звонки #работа в офисе #гибрид #без опыта #работа без опыта #работа для начинающих #начинающий специалист #работа в Тинькофф #сменный график #колл-центр #взыскание #специалист по взысканию задолженности #просроченная задолженность #сопровождение клиентов #специалист #работа с клиентами #менеджер по работе с клиентами #возврат долгов #коллектор #менеджер #оператор #работа в банке #работа в Тинькофф Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!Похожие вакансии