Обязанности:
Управление проблемных активов в поисках кандидата, который будет консультировать клиентов по вопросам задолженности. Наша команда помогает клиентам найти выход из сложных финансовых ситуаций. Для этого мы консультируем по вопросам долга и предлагаем программы реструктуризации. С нами вы научитесь работать с претензионными клиентами, разбираться в законах и финансах, а также станете экспертом в сфере клиентского обслуживания. Мы предлагаем Совокупный доход от 56 000 ₽: оклад + премия по результатам выполнения KPI. Полностью удаленный формат работы. График 2/2 с 08:00 до 20:00. Оформление по ТК РФ. Непрерывное развитие и быстрый карьерный рост — первое повышение возможно получить уже в первые 3 месяца работы. Почему стоит выбрать именно нас ДМС с телемедициной, страхование жизни. Добросервис — бесплатные онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ. Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании. Чем предстоит заниматься Помогать клиентам (физ. лица) на входящей линии по вопросам просроченной задолженности: выявлять причины её возникновения, предлагать программы реструктуризации, договариваться о внесении платежа. Фиксировать результаты переговоров в системе банка. Кого мы ищем У вас есть опыт работы в клиентском обслуживании, call-центрах или в сфере взыскания от 6 месяцев. Имеете среднее общее образование (11 классов) или выше. Владеете ПК на уровне уверенного пользователя. Умеете справляться со стрессовыми ситуациями. У вас есть компьютер/ноутбук, гарнитура, стабильный интернет и тихое пространство для работы. Будет преимуществом, если у вас есть опыт работы в клиентском обслуживании, в call-центрах или во взыскании. Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!Похожие вакансии
Специалист по обработке входящих обращений
От 25 000 до 25 000 руб.
Тверь
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ОТП БАНК"
Администратор по приему входящих звонков, распределению и контролю обращений клиентов
От 35 000 до 55 000 руб.
Тверь
Диалог
Диспетчер по приему входящих звонков
От 40 000 до 50 000 руб.
Тверь
ГБУЗ ТО Тверская станция скорой медицинской помощи
Руководитель группы колл-центра (группа обработки входящих звонков)
От 90 000 руб.
Тверь
Глобус, Сеть гипермаркетов
Юрисконсульт отдела по взаимодействию с государственными органами и обработке обращений граждан
От 65 000 руб.
Тверь
ПКО ЦДУ