Обязанности:
Меня зовут Стёпин Алексей, я владелец агентства контекстной рекламы Step in Context. Нам нужен проджект-менеджер, который возьмёт на себя клиентов и производство: разговаривает с клиентом, ставит задачи директологам и отвечает за то, чтобы результат случился в срок. Это не роль «пересылать сообщения между клиентом и специалистом». Пересылать умеет чат. ЧТО Я ИМЕЮ В ВИДУ, КОГДА ПИШУ «ПРОДЖЕКТ-МЕНЕДЖЕР» — Вы открываете кабинет Директа и Авито Про и сами видите, что кампания встала, бюджет кончился, объявления отклонены на модерации, а лиды за неделю подорожали вдвое.— Вы отличаете лид от квалифицированного лида и можете объяснить клиенту, почему стоимость лида выросла, хотя клик подешевел.— Вы умеете сказать клиенту «нет» и «это не сработает, потому что…» — с аргументом, а не с извинением.— Вам не нужен человек, который напомнит про дедлайн. Дедлайн помните вы, и вы же напоминаете остальным.— Вы ставите задачу специалисту так, что её не приходится переписывать и переспрашивать.— Вы разбираете отчёт по кампании и понимаете, что в нём написано, а не пересылаете скриншот клиенту со словами «вот статистика».— Когда цифры плохие, вы приходите к клиенту первым. До того, как он придёт к вам. Будем честны: рутину в агентствах уже забирают нейросети и автоматизация. Отчёты собираются сами, кампании собираются сами. Ценность проджекта — в решениях: что делать с проектом, который просел, и как удержать клиента, который начал сомневаться. Именно эту работу мы и покупаем. НАШИ ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ — Опыт от 1 года на аналогичной должности: проджект-менеджер, аккаунт-менеджер или руководитель проектов в агентстве, где вы отвечали за клиентов и за сроки— Не токсичность— Честность— Ответственность за результат, а не за процесс— Предприимчивость— Желание обучаться— Коммуникативные навыки на высоком уровне— Умение держать в голове 10+ проектов и не терять ни один ОБЯЗАННОСТИ — Ведение портфеля клиентов: созвоны, отчётность, согласование стратегии, продление и допродажи— Постановка и приёмка задач директологам и специалистам по Авито в таск-трекере— Контроль сроков и качества: кампания запущена вовремя, работает, лиды идут— Ежедневный контроль ключевых показателей по кабинетам: расход, лиды, стоимость лида, остаток бюджета— Разбор просадок: собрать факты, сформулировать гипотезу, поставить задачу специалисту, проверить результат— Подготовка отчётов клиенту с выводами, а не с выгрузкой цифр— Связка кабинетов с Яндекс.Метрикой и CRM клиента (если не умеете — обучим)— Своевременное пополнение и контроль бюджетов клиентов ЧТО ОТ ВАС НЕ ТРЕБУЕТСЯ — Собирать кампании руками. Для этого есть директологи и авитологи.— Настраивать сквозную аналитику с нуля.— Продавать вхолодную. Клиенты приходят сами.— Решать за директологов что им делать в проектах. УСЛОВИЯ — Удалённо, полный день. Мы в Уфе, команда распределённая.— Оклад + премия за удержание клиентов. Доход растёт вместе с портфелем.— Испытательный срок 2 месяца с понятными критериями: что вы должны уметь на 30-й день и на 60-й — я скажу вам это до выхода, а не после.— Без бюрократии и бумажной волокиты.— Доступ к нашим внутренним регламентам и лучшим курсам по коммуникации, Директу, Авито и связкам, включая работу с нейросетями.— Максимально не токсичная команда с реальной возможностью развития и как специалиста, и в должности. КАК ВЫГЛЯДИТ РОСТ Сначала — свой портфель клиентов и задачи специалистов по нему. Дальше — ведущий проджект: подхватываете сложные проекты и вводите в дело следующего менеджера, к деньгам добавляется процент за наставничество. Дальше — руководитель направления, где мотивация считается уже от результата всего направления. Первая ступень с первого дня. Вторая зависит только от вас. Третья — от вас и от того, как вырастет агентство. Обещать её сроком я не буду, а условия перехода назову на собеседовании. КАК ОТКЛИКНУТЬСЯ 1. Откликнитесь на вакансию 2. Ответьте на вопросы в форме для руководителя 3. Мы свяжемся с вами в течение 2-3 рабочих дней Внимание! Отклики без ответа на второй пункт формы не смотрю. Это не проверка на послушание — это проверка на то, что вы умеете думать в тех ситуациях, в которых будете работать.Похожие вакансии
Сотрудник пункта выдачи заказов Яндекс Маркет/Авито
От 30 000 до 30 000 руб.
Тула
Шведенко Екатерина Хамзеевна