Обязанности: Вести базу действующих клиентов: Контролировать сроки действия договоров сопровождения, своевременно напоминать о продлении подписки ИТС, готовить счета и закрывающие документы. Быть на связи с клиентами: Консультировать по составу подписки, помогать с регистрацией на портале и подключением к сервисам Организовывать работу техподдержки: Принимать заявки от клиентов, определять их приоритет, передавать профильным специалистам Развивать клиентов: Анализировать, какие услуги и сервисы клиент уже использует, а какие могли бы быть ему полезны, продавать эти решения. Информировать и обучать: Держать клиентов в курсе изменений законодательства, приглашать на семинары и вебинары, рассказывать о новых инструментах 1С, которые упрощают работу. Наши ожидания: Умеешь общаться: есть опыт в продажах (B2B/B2C) или сфере активного обслуживания клиентов Ответственно относишься к срокам и обязательствам Быстро учишься новому и легко адаптируешься к изменениям Умеешь эффективно работать в режиме многозадачности, расставляя приоритет. Условия: Работу в стабильной компании Белая заработная плата. Оклад + KPI Профессиональное развитие Обучение и наставничество на период испытательного срока;
Похожие вакансии