Обязанности:
1. Прием входящих звонокв/писем от студентов;
2. Исходящий обзвон студентов;
3. Консультирование студентов;
4. Работа с обращениями студентов через систему запросов;
5. Оформление пакетов документов;
Требования к образованию и обучению: среднее профессиональное образование – программы подготовки квалифицированных рабочих, служащих или профессиональное обучение – программы профессиональной подготовки по должностям служащих, программы переподготовки служащих, программы повышения квалификации служащих.
Требования к опыту практической работы: не менее шести месяцев в области обработки обращений клиентов по дистанционным каналам коммуникации.
Особые условия допуска к работе: не предусмотрены.
Другие характеристики: не предусмотрены.
Дополнительные характеристики: на основании общероссийского классификатора занятий (ОКЗ) наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности: 3343 Административный и иной исполнительный среднетехнический персонал; на основании общероссийского классификатора специальностей по образованию (ОКСО) наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности: 2.09.00.00 Информатика и вычислительная техника, 5.38.00.00 Экономика и управление.
Похожие вакансии
Специалист по внутреннему контролю
От 30 000 до 35 000 руб.
Тольятти
ФГБОУ ВО "ПВГУС", ПОВОЛЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ СЕРВИСА, УНИВЕРСИТЕТ СЕРВИСА
Инспектор по контролю качества изготовления МТР (нефтегазовая промышленность)
Договорная
Тольятти
Газпром нефть