Обязанности:
С НАМИ ТЫ БУДЕШЬ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Приёмом и обработкой инцидентов от клиентов
- Работой с обращениями клиентов
- Ведением документооборота по возвратам, обменам и т.п.
- Работой с рекламациями от клиентов
- Ведением переговоров по урегулированию конфликтных ситуаций на сервисной зоне с клиентом
- Оперативным решением проблем, жалоб от клиента, касаемо товара и услуг компании
- Выбором лучшего способа для быстрого решения инцидентов
- Работой с претензиями и обратной связью клиентам
- Консультированием и информированием клиентов по правилам покупки, возврата и обмена товара
- Работой с АСЦ, службами доставки и установки техники. Ты - связующее звено между клиентами и АСЦ, службой доставки, установки и т.п.
Требования:
МЫ ЖДЕМ ОТ ТЕБЯ:
- Любовь к людям и желание им помогать
- Стремление работать и зарабатывать
- Готовность развиваться и покорять новые вершины
- Умение работать в команде
- Тебе нравятся новые технологии
Похожие вакансии
Специалист по клиентскому сервису (ТК Русь на Волге)
От 62 000 до 81 000 руб.
Тольятти
М.Видео-Эльдорадо
Специалист по дистрибуции (Тольятти)
От 55 500 до 61 000 руб.
Тольятти
Лента, федеральная розничная сеть
Специалист по приёмке (г. Тольятти)
От 44 000 до 50 000 руб.
Тольятти
Лента, федеральная розничная сеть
Специалист по товарным операциям (Тольятти)
От 40 000 до 43 000 руб.
Тольятти
Лента, федеральная розничная сеть