Обязанности:
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Выстраивание долгосрочных отношений с клиентом, продажи новых продуктов клиентам Premium и Банка ДОМ.РФ по телефону Дистанционное сопровождение портфеля закрепленных клиентов и решение их вопросов, консультирование по привилегиям Premium обслуживания (банковские и небанковские продукты) Дистанционные продажи кросс-продуктов (ИИС, кредитные продукты, депозиты, НС, комиссионные продукты) Работа над развитием клиентского портфеля (увеличение транзакционной активности клиентом по картам Пакета услуг, получение рекомендаций, увеличение операционного результата на 1 клиента путем продажи кросс-продуктов) Поддерживание высокого уровня сервиса НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СОИСКАТЕЛЮ: Знание модели и техники телефонных продаж Готовность к большому количеству звонков и телефонных переговоров Понимание принципов работы с финансовым портфелем клиента (составление индивидуальных предложений для клиентов согласно их портрету) Опыт работы с премиальным сегментом будет преимуществом Опыт работы в колл-центре/ банке приветствуетсяПохожие вакансии