Обязанности: Консультативная поддержка пациентов (консультации по телефону); Осуществление исходящих звонков пациентам, с целью ежедневного мониторинга самочувствия пациентов. Оперативная передачи информации в ответственное подразделение в случае ухудшения самочувствия пациента; Оформление вызова специалиста поликлиники на дом; Фиксирование полученной и информации в СRМ.; Осуществление мониторинга качества удовлетворенности консультирования пациентов; Предоставление отчетности в установленном порядке и в установленные сроки; Формирование и представление руководству предложений по оптимизации процедур, повышению эффективности работы с пациентами; Обеспечение эффективного кроссфункционального взаимодействия; Выполнение текущих задач от руководителя. Требования: Знание компьютера на уровне пользователя; Личные качества: ответственность, коммуникабельность, инициативность; Способность грамотно и аргументировано излагать свои мысли, знание основ логики и риторики. Условия: График 2/2; Оформление по ТК РФ; Конкурентная заработная плата.
Похожие вакансии