1C аналитик

Для производства выхлопных систем открыта вакансия начинающего специалиста - 1С аналитика. Наличие профильного образования обязательно. Рассмотрим выпускников Обязанности: осуществлять поддержку конечного пользователя; получать и обрабатывать запросы первого уровня поддержки от пользователей; документировать решения по результатам работы над заявкой; удаленно поддерживать пользователя (и на месте), когда это необходимо; идентифицировать и эскалировать проблемы в зоне ответственности; принимать участие на всех этапах запуска новых подразделений; координировать и проводить тренинги для конечных пользователей; подготавливать и корректировать учебную документацию организации; управлять изменениями на уровне 1С; собирать и описывать требования к изменениям с учетом особенностей подразделений (RfC); разрабатывать функциональные требования; способствовать постоянным улучшениям; активно способствовать повышению качества и эффективности поддержки; контроль расходов на подрядчиков; обеспечивать бесперебойное функционирование системы 1С организации и принимать оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы нарушений; подготавливать отчеты и предложения по модернизации информационной системы; управлять и обеспечивать надлежащее исполнение всех потребностей и заявок пользователей на обслуживание; управлять приоритетами запросов; своевременно предоставлять отчеты и ответы на запросы прямого и функционального руководителя в соответствии с установленными сроками; заблаговременно предупреждать функционального руководителя обо всех проблемах, которые препятствуют исполнить распоряжение надлежащим образом и в срок. Требования: специальное техническое (специализация в области информационных технологий) образование и опыт работы с продуктами 1С 8.х ERP и консультантом/аналитиком 1С от 1-го года (желательно) Знать: 1. несколько из предметных областей учета (управленческого, бухгалтерского, производственного, зарплатного, налогового и тд.) Уметь: 1. выстраивать взаимодействие с внутренним заказчиком и внешними поставщиками ИТ-услуг; 2. подготавливать пользовательские инструкции и технические задания; 3. подготавливать и проводить внутреннее обучение сотрудников компании; 4. управлять запросами пользователей и приоритетами Условия: официальное трудоустройство ДМС бесплатная доставка испытательный срок 3 месяца