Мы ищем специалиста поддержки для клиентов табачной компании (сигареты под легендарными торговыми марками и альтернативные устройства — без сигаретного дыма).Никаких продаж и холодных звонков. Обязанности: Консультирование по продуктам, условиям и способам их приобретения, промо-акциям, программе лояльности, местонахождению и времени работы точек продаж и обслуживания, условиям доставки, наличию продукта и т.п. Регистрация устройств Оформление заказов на доставку продукции Осуществление исходящих коммуникаций (сбор обратной связи и др.) Корректная регистрация информации об обращениях клиентов в системе CRM, корректное проведение транзакций в системах (CRM, интернет-магазин) Требования: Уверенный пользователь ПК Грамотность Амбициозность и желание развивать свои коммуникативные навыки Опыт не требуется (у нас свои требования и свои собственные стандарты коммуникаций — учись у лучших!)Нам неважно твое прошлое, но стабильное и перспективное карьерное будущее — мы обеспечим :) Условия: График на выбор:2/2 с 10:00 - 22:002/2 с 22:00 - 10:00 (доплата за ночные часы – 30%)5/2 с 10:00 - 19:00 Только официальное оформление, у нас все "белое" - по ТК РФ Больничные, отпуска — естественно Медицинское обслуживание в частных клиниках города — за наш счет Для тех, кому важно развитие, у нас есть корпоративный университет Для тех, кому важно строить карьеру, у нас есть "День Карьеры"95% наших руководителей начали свой путь именно с этой позиции :) Для тех, кому важно совмещать - у нас есть подходящие графики Для тех, кому важен коллектив - 99% наших сотрудников отмечают коллектив на 5 из 5 Что еще получают сотрудники компании — смотри ниже Станьте частью чего-то большего, чем просто работа! Вакансия интересна тем, кто ищет работу: Консультант, Менеджер по работе с клиентами, Специалист по работе с клиентами, Оператор колл-центра, Оператор call-центра, Оператор на телефон, Менеджер по продажам.. Твоим преимуществом будет если ты работал в таких компаниях как: Гран, Voxys, Neovox,Телеконтакт, Teleperformance, Ростелеком, Яндекс, Тинкофф, teleperformance, телеперфоманс