Обязанности:
Компания активно растет, в связи с чем открыт набор специалистов ИТ-поддержки группы проектов e-commerce. Работа в офисе Тольятти, удалёнки нет. Компания STILT существует с июля 2022 года и за это время выросла до 30+ сотрудников. Мы поддерживаем IT-решения любой сложности: от CMS интернет-магазинов до кастомного ландшафта из микросервисов со множеством логики. У нас продуманная система наставничества. Чем занят инженер технической поддержки? Обрабатывает обращения в чатах telegram, запросы клиентов в системе Service Desk; Занимается мониторингом работоспособности систем; Тестирует новые решения и разрабатывает инструкции к ним; Выполняет технические операции по инструкции (заведение новых пользователей, выдача прав, заведение акций интернет-магазина через админ панель и тд); Взаимодействует с разработчиками клиента для решения ошибок системы, не решаемых в рамках описанной инструкции. Ты подходишь нам, если: Есть опыт работы с клиентами от 6 месяцев; Грамотно пишешь, умеешь хорошо объяснять и можешь понятно донести информацию; Владеешь ПК и MS Office на уровне уверенного пользователя. Будет преимуществом: Техническое образование (системы связи, телекоммуникации, информационная безопасность); Опыт работы в технической поддержке. Что мы предлагаем: Комфортный офис в г. Тольятти на Новом проезде, 8. Удобное, обустроенное рабочее место, просторная кухня и зона отдыха. Мы даже готовим здесь завтраки :) Возможность горизонтального и вертикального карьерного роста; Прозрачная и понятная система мотивации, открытые зарплаты; Реферальная программа (вознаграждение за приведенного в компанию друга); Оплачиваемые отпуска и больничные, зарплата дважды в месяц; Материальная помощь при рождении ребенка, свадьбе, в сложных жизненных ситуациях; Компенсация обучения до 100% после 6 месяцев работы, систематические ассессменты, возможность посещать профильные конференции; Душно-дружный коллектив :), корпоративы, празднование ДР, книжный клуб, кейс-клуб и другое; График работы: день / ночь / выходной / выходной (с 8:00 до 20:00 / с 20:00 до 8:00) Испытательный срок 3 месяца. Оплачиваемый тестовый день. Уровень ЗП определяется по итогам тестового дня.Откликайся и HR-менеджер свяжется с тобой в ближайшее время :)Похожие вакансии
Системный администратор/Специалист техподдержки
От 50 000 до 60 000 руб.
Тольятти
Гафуров Тимур Рафаилевич