Обязанности:
Компания заказчик занимается предоставлением полного цикла услуг в области разработки транспортных средств: от проектирования и разработки конструкторской документации до оказания поддержки при постановке на производство серийного продукта. Объем работ растет, поэтому компания расширяет штат. В связи с этим открыта позиция инженера технической поддержки. Ключевая задача – обеспечить оперативную техническую поддержку пользователей (сотрудников компании) Если Вы: Любите помогать людям в решении технических вопросов Разбираетесь в системном администрировании и базовых принципах работы локальных сетей Имеете техническое образование в области информационных технологий Хотите расти и развиваться в крупной стабильной компании то мы ждем ваше резюме! Чем предстоит заниматься: Обработка входящих обращений Диагностика и устранение аппаратных и программных проблем Установка и настройка оборудования и программного обеспечения Обновление программного обеспечения и систем безопасности Администрирование учетных записей и доступов Поддержка и обучение пользователей Мониторинг и поддержка IT-Инфраструктуры Участие в проектах модернизации и развитии IT-Инфраструктуры Мы предлагаем: Оформление по ТК РФ Гибкое начало и окончание рабочего дня, пн-пт, (8-17; 9-18; 10-19) ДМС или компенсация затрат на занятия спортом после испытательного срока Плавный ввод в должность Возможность карьерного и профессионального роста Увлеченную и талантливую команду, которая готова делиться опытом Комфортный современный офис с чаем, кофе и свежими фруктами Мы ждем что Вы: Работали на позиции инженера технической поддержки от 1 года Разбираетесь в работе операционных систем Windows и/или macOS на уровне администратора Понимаете базовые принципы настройки и поддержки локальных сетей, маршрутизации и коммутации, знаете протоколы OSI и TCP/IP Любите и умеете много общаться с разными людьми, помогать в решении проблем Работали с IT-оборудованием (ПК, принтеры, сканеры) и программным обеспечением (Windows, macOS, Linux, офисное ПО)