Оператор колл-центра по записи пациентов

Обязанности Работа на территории клиники (ул.Баныкина 60) в сменном графике коллектива операторов в 2 смены (смены: будни - с 8 до 14 ч или с 14 до 20 ч; выходные – с 9 до 18 ч). График формируется с учетом пожеланий всех операторов на 1 месяц вперед. Прием входящих звонков от пациентов и запись в расписание, краткое консультирование, знание краткой теории по стоматологии (после оплачиваемого периода обучения). Исходящие звонки по заявкам пациентов из рекламных источников. Требования: Вы – большая заботливая умница, из поколения ИГРЕК , с опытом работы на входящем трафике звонков, любите приветливо общаться, станете членом центра вселенной коммуникации между пациентами и врачами . Работа на входящих в колл центрах (медклиники, оптики, логистика и т.п.) и понимание структуры успешного звонка будет сильным преимуществом. Вы любите интересные разнообразные задачи с хорошо оплачиваемым результатом и ваши идеи помогут команде и процессам стать лучше. Грамотно пишете, знаете азы телефонного этикета, Уверенный пользователь ПК, сможете быстро записать пациента в расписание Охотно и быстро обучаетесь новому и для этого созданы все условия Вы проживаете в Центральном или Комсомольском районе Высшее, неоконченное высшее или средне-специальное образование Работа в 32 Карата – это: работа с самой большой в городе численностью собственных пациентов и постоянным приростом новых. Наши пациенты привыкли к высокой скорости обслуживания и к хорошему сервису. Интересная работа с заботой о пациентах. Стабильность и социальные гарантии: официальное трудоустройство согласно Трудовому кодексу РФ, льготное медицинское обслуживание. Ваш непосредственный руководитель – опытная коллега, с демократичным добродушным характером, оценит вашу любознательность, креатив и отзывчивость, подчеркнет ваше желание развиваться и зарабатывать, поможет прокачать навыки, чтобы не допускать критичных ошибок. Коллектив операторов – опытные, некоторые - немного кусачие, но не злые коллеги – готовы помочь быстро войти в должность, освоить