Обязанности:
Компания STILT существует с июля 2022 года, за это время команда выросла до 35 сотрудников. Мы поддерживаем IT-решения любой сложности: от CMS интернет-магазинов до кастомного ландшафта из микросервисов со множеством логики. Как специалист техподдержки ты будешь: Обрабатывать обращения (входящие звонки, сообщения в WhatsApp) от пользователей, которые столкнулись с проблемами в работе системы; Взаимодействовать с отделом разработки для решения ошибок системы, не решаемых в рамках описанной инструкции. Мы ничего НЕ ПРОДАЕМ нашим пользователям. Ты подходишь нам, если: Есть опыт работы с клиентами от 6 месяцев, но готовы рассмотреть и без опыта; Грамотно пишешь, умеешь хорошо объяснять и понятно доносить информацию; Владеешь ПК и MS Office на уровне уверенного пользователя. Что мы предлагаем: Комфортный офис в г. Тольятти на Новом проезде, 8. Удобное, обустроенное рабочее место, просторная кухня и зона отдыха. Мы даже готовим здесь завтраки :) Возможность горизонтального и вертикального карьерного роста; Прозрачная и понятная система мотивации, открытые зарплаты; Реферальная программа (вознаграждение за приведенного в компанию друга); Оплачиваемые отпуска и больничные, зарплата дважды в месяц; Материальная помощь при рождении ребенка, свадьбе, в сложных жизненных ситуациях; Компенсация обучения до 100% после 6 месяцев работы, систематические ассессменты, возможность посещать профильные конференции; Душно-дружный коллектив :), корпоративы, празднование ДР, книжный клуб, кейс-клуб и другое; График работы: 2/2 с 8:00 до 20:00. Испытательный срок 3 месяца. Оплачиваемый тестовый день. Откликайся и HR-менеджер свяжется с тобой в ближайшее время :)Похожие вакансии