Консультант колл-центра (не продажи)

В связи с расширением задач ищем в команду нашего контакт-центра консультантов для работы с клиентами на звонках и в чатах. Работаем с крупными федеральными компаниями по автомобильной тематике: сбор отзывов, опросы по эффективности услуг, информируем клиентов и отвечаем на их вопросы. Вам предстоит: совершать исходящие звонки по предоставляемой клиентской базе и готовому сценарию. Мы предлагаем: Отличные условия работы Возможность влиять на уровень своего дохода Опытного наставника, обучаем с "нуля" Достойное вознаграждение. Оплата от 50000 руб., при должном усердии можно заработать и 100000 руб. За работу платим выше рынка. План вполне достижимый, цифры оплаты реальные. У нас удобный график работы (индивидуальный подход к формированию смен).Возможность работать из дома (удаленно). Звоните - обсудим. Не умеете - научим. Обязанности: Исходящий обзвон по существующей базе. Ничего продавать не нужно! Обработка входящих обращений и консультирование клиентов в чатах и на звонках Исходящие обзвоны по существующей базе и готовому скрипту Требования: Хорошие коммуникативные навыки, умение эффективно вести диалог с клиентом и убеждать его Умение вести переписку в чате, «включать» внимательность, грамотность илаконичность речи Опыт работы в сфере продаж, обслуживания и консультирования клиентов будет Вашим преимуществом Базовые навыки работы на компьютере Условия: Полная или частичная занятость Режим работы по графику 5/2, 2х2 либо по иному согласованному. Возможна работа неполный рабочий день/ неполную рабочую неделю Работа в офисе или удаленно по желанию сотрудника