Обязанности:
Каждый день миллионы людей смотрят, читают и обсуждают контент в Дзене. Здесь можно всё: снимать видео или короткие ролики, писать статьи или делиться фотографиями в постах. Работа в Дзене объединяет непохожих людей: хардкорных разработчиков и артистичных продюсеров, фанатов сложных алгоритмов и креативных дизайнеров. И, конечно, SM-специалистов — людей, благодаря которым каждый автор и пользователь Дзена получает быстрый ответ в наших соцсетях. Сейчас мы в поиске новых SM-специалистов: если вы любите помогать людям, готовы делиться советами и решать нестандартные проблемы, то эта работа для вас. Что предстоит: модерация официальных сообществ Дзена на разных площадках; работа в графике 2/2 — с 12:00 до 00:00, с 10:00 до 22:00 либо 11:00 до 23:00 по Москве; общение с авторами и пользователями Дзена в комментариях и личных сообщениях сообщества; мониторинг вопросов и постов про Дзен в социальных сетях, дальнейшее решение вопросов и проблем при необходимости. Требования: знание специфики общения в разных социальных сетях — будет плюсом, если вы разбираетесь в мемах и умеете органично их использовать в обычном разговоре; искреннее желание помогать авторам и пользователям Дзена, погружаться в их вопросы и боли, находить лучшее решение; оконченное высшее образование — будет плюсом, если вы проходили дополнительные курсы по копирайтингу или SMM; релевантный опыт работы в поддержке или модерации. Будет плюсом: опыт работы в службе поддержки пользователей или в SMM. С нас: трудоустройство по ТК РФ («белая» зарплата, оплачиваемые отпуска и больничные листы); удалённая работа и полная занятость; выход на ежемесячные премии; компенсация спорта; ДМС для вас и ваших детей.Похожие вакансии