Менеджер по работе с клиентами

Обновлено 30 Январь 2016 ID: 1056880

Опыт работы

МЦСМ "Евромед" г.Омск (Август 2013 - Январь 2015)

Оператор справочной службы (Full)

- Прием входящих звонков; - Консультирование клиентов по услугам клиники.

«Чистая вода» г.Омск (Август 2008 - Январь 2011)

руководитель отдела по работе с клиентами (Full)

-Организация работы отдела и контроль результатов деятельности сотрудников отдела; - Подбор и обучение персонала; - Разработка краткосрочных и долгосрочных планов работы отдела; - Формирование отчетности в соответствии с установленными в компании сроками и формами; -Работа с ключевыми и VIP клиентами; - Анализ выполнения плана, оценка эффективности работы отдела; -Контроль дебиторской задолженности.

Образование

2010 - Высшее
Нгавт Г.Омска - Экономист-менеджер
(Форма обучения: Очная)

Немного о себе

График работы 5/2 с 9-17