Обязанности:
В быстро растущую Международную аутсорсинговую компанию по оказанию бухгалтерских услуг требуется Менеджер по сопровождению клиентов (b2b). Что важно понимать: Довольный клиент, долгосрочное сотрудничество = положительный результат работы = Премия! Что нужно делать: Оперативная обработка входящих обращений и запросов от клиентов, переадресация ответственному должностному лицу, предоставление промежуточного и финального ответа; Создание и администрирование рабочих чатов в мессенджерах с новыми клиентами; Подготовка регламентов/изменений в действующие регламенты взаимодействия с клиентом, согласование и внедрение в работу; Подготовка дополнительных соглашений к действующим договорам с клиентами; Контроль своевременной оплаты услуг клиентом, уведомление о сроках оплаты; Ведение документооборота, отчетности; Работать в Битрикс24. Кого мы ищем: Клиентоориентированного, исполнительного, внимательного, стрессоустойчивого, доброжелательного, с развитыми навыками работы в режиме многозадачности, самоорганизации и контроля, ответственного и расторопного; Опыт работы в аналогичной должности от года Опыт работы в Битрикс24, Google-таблицах, Zoom и прочие офисные программы и мессенджеры; Грамотная устная и письменная речь; Знание специфики бухгалтерских услуг или бухгалтерское образование как преимущество Что мы предлагаем: Оформление по ТК РФ (с 2-недельным испытательным сроком); Заработная плата 70000 на руки (оклад+премия) График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 по Мск; Предполагается удаленный формат работы, главное быть на связи. Но можно рассматривать и работу в офисе, если есть желание (ведь все коллеги будут рядом с вами, скорость обработки запроса значительно возрастет)Похожие вакансии
Менеджер по сопровождению заказов
От 46 000 до 60 000 руб.
Тамбов
Петрович, Строительный Торговый Дом