Специалист по гарантии и ОТК

Вакансия компании: ООО ПКФ "ОВО" ООО Производственно-коммерческая фирма «ОВО» - производитель современных бытовых приборов сельскохозяйственного назначения (чистое производство). Работаем с 2017 года, производим одни их самых популярных в России и странах СНГ моделей оборудования для птицеводства в личном подсобном и фермерском хозяйстве. Приглашаем на работу уверенного в себе, стрессоустойчивого и ответственного человека с грамотной речью, любого пола с опытом работы на должности специалиста отдела технической поддержки, специалиста отдела технического контроля или на похожих должностях. Обязанности: Технический контроль продукции, в т.ч.: проведение визуального и приемочного контроля на соответствие качеству и установленному технологическому процессу. Разработка стандартов оценки качества, разработка чек - листов, процедуры передачи продукции на упаковку и т.д. Работа с претензиями потребителей, жалобами, обращениями по ремонту и некорректной работе продукции; Контроль проведения гарантийных и постгарантийных работ. Урегулирование конфликтов с потребителями. Еженедельная отчетность, ведение реестров, отслеживание продукции, находящейся в ремонте, отслеживание отгрузок и приема продукции по гарантийным обращением. Взаимодействие с производством, курьером, бухгалтерией. Введение в должность и помощь коллег в изучении специфики предприятия будет обязательно! Требования Уверенный пользователь ПК, Внимательность, ответственность, доброжелательность, грамотная речь, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, работа на имидж компании. Образование психолога или техническое образование, а также опыт в переговорах приветствуется. Условия: Чистое производство, Оборудованное рабочее место, Подчинение напрямую директору, Полный рабочий день, Пн-Пт График с 9.00-18.00 Адрес места работы: Свердловский тракт 14/2, работа в тепле в удобном помещении, хорошая транспортная доступность, недалеко от остановок. Дружный коллектив.