Обязанности:
Заочное обслуживание потребителей услуг.
Подготовка ответов на обращения и запросы потребителей.
Ведение учета обращений потребителей.
Контроль сроков на ответы потребителей.
Требования:
Приветствуется: знания о порядке взыскания задолженности, исполнительного производства, процедуры банкротства, о порядке работы ресурсоснабжающей организации в сфере теплоэнергетики, а также знание законодательства в сфере ЖКХ, теплоснабжения.
Опытный пользователь ПК и сопутствующих программ (Excel, Word, PowerPoint, 1С (желательно);
Опыт работы с большими объемами информации
Грамотная устная и письменная речь.
Умение анализировать и систематизировать информацию;
Желательно иметь опыт работы в ресурсоснабжающих организациях от 1 года.
Похожие вакансии
Ведущий специалист по работе с потребителями (ПП 362)
От 72 000 руб.
Санкт-Петербург
ООО "ПЕТЕРБУРГТЕПЛОЭНЕРГО"
Ведущий экономист по договорной работе (ПП 362)
От 60 000 до 85 000 руб.
Санкт-Петербург
ПАО СЗ "СЕВЕРНАЯ ВЕРФЬ"