Ведущий инженер отдела корпоративных информационных систем

Обязанности:

• Консультационно-техническая поддержка работников Общества по вопросам работы в информационных системах Общества;
• Информационно-аналитическое сопровождение информационных систем Общества;
• Управление заявками на предоставление и блокировку доступов в информационные системы Общества;
• Администрирование портала СБИС, используемого Обществом и консультирование ключевых пользователей по работе в СБИС;
• Администрирование внешних информационных систем, используемых Обществом;
• Управление процессом обновления и установки ПО «ГРАНД-Смета»;
• Формирование технических заданий и проектных решений на внедрение/модификации информационных систем Общества;
• Формирование пользовательских инструкций для работников и статей для базы знаний ИТ службы Общества.

Требования:

• Высшее образование + курсы повышения квалификации (желательно);
• Уверенный пользователь ПК;
• Уверенный пользователь продуктов Microsoft: MS Word, MS Excel;
• Опыт работы специалистом технической поддержки информационных систем;
• Понимание порядка регистрации и обработки инцидентов, связанных с информационными системами;
• Понимание принципов формирования показателей SLA (соглашения об уровне качества сервиса);
• Знания принципов работы с внешними информационными системами (Госуслуги, nalog.ru, честный знак и проч.);
• Внимательность к деталям и пунктуальность;
• Аккуратность и точность при работе с документами и объектами системы;
• Хорошие коммуникативные навыки, применяемые при консультировании пользователей.

Как преимущество:

• Знание систем юридически значимого электронного документооборота и сервисов сдачи электронной отчетности во внебюджетные фонды и органы статистики;
• Опыт работы с удостоверяющими центрами и знания в области работы с электронно-цифровыми подписями;
• Опыт работы с нотациями описания бизнес процессов (в частности BPMN);
• Опыт работы в качестве пользователя в решениях фирмы 1С: 1С УПП, 1С ERP, 1С УТ, 1С ERP УХ.