Ведущий инженер

Обязанности:

• Ежедневно обеспечивать своевременное рассмотрение и подготовку ответов на обращения граждан, поступившие на Портал, Инцидент, ПОС
• Соблюдать порядок и сроки рассмотрения обращений граждан, что включает:
  • сбор и обработку информации о ходе рассмотрения обращений;
    • подготовку оперативных запросов исполнителям о ходе и состоянии исполнения поручений по обращениям;
    • подготовку и обобщение данных о содержании и сроках исполнения поручений по обращениям граждан;
    • снятие с контроля поручений по рассмотренным обращениям.
• Осуществлять выходы в адреса для фотофиксации устраненных нарушений жилищного законодательства в рамках рассмотрения обращений граждан, поступивших на Портал, Инцидент, ПОС;
• Организация мероприятий, направленных на выявление ситуаций, которые могут привести к нарушению функционирования систем жизнеобеспечения населения, на относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирных домах, объектах, относящихся к системам жизнеобеспечения населения;
• Организовывать проведение обследования общего имущества собственников помещений в МКД;
• Обеспечивать технически правильную эксплуатацию и надёжную работу систем газо-, электро-, тепло-, водо-снабжения в многоквартирных домах,помещения в которых составляют государственный жилищный понд Санкт-Петербурга;
• Обеспечить своевременное рассмотрение обращений вышестоящих организаций, граждан, юридических лиц по вопросам, входящим в круг его должностных обязанностей;
• Готовить необходимую информацию по требованию руководства Учреждения и по запросу структурных подразделений Учреждения.

Требования к кандидату

Высшее или средне-профессиональное образование

Стаж работы в ЖКХ от 1-го года

Знание компьютерных программ

Внимательность, исполнительность, грамотность