Обязанности:
- Консультирование заказчиков по техническим характеристикам и применению продукции: обрабатывать входящие обращения (звонки, чат, удаленные подключения, письменные тикеты) от клиентов компании, с применением CRM системы;
- Фиксировать баги в приборах, искать обходные решения, добиваться их исправления. Ведение общего реестра багов и предложений по доработке выпускаемых приборов;
- Принимать непосредственное участие в пополнении базы знаний с разъяснением различных нюансов по объектам измерений, особенностям диагностики и процедурам работы с приборами;
- Подготовка технической информации для печатных каталогов, сайтов и социальных сетей компании;
- Участие в выставках и мероприятиях (командировки);
- Ассистирование Руководителя группы технических инженеров во время проведения полевых испытаний и экспериментов;
- Отчетность (по проектам, по задачам, за период).
Требования:
- Законченное высшее образование (энергетика, электротехника, машиностроение), рассматриваем и студентов последних курсов;
- Опыт работы в должности инженер-энергетика, монтажника, инженера ЭТЛ, диагноста – от 1 года;
- Знание принципа работы высоковольтных выключателей, трансформаторов. В идеале знать кинематику;
- Уверенный пользователь ПК (MS Office: Word, Excel, Outlook, Power Point);
- Английский язык технический (желательно).
Похожие вакансии
Технический инженер - Инженер по испытаниям приборов
Договорная
Санкт-Петербург
СКБ электротехнического приборостроения