Обязанности:
- Подключение, отключение, анализ работоспособности, устранение сбоев оборудования на рабочих местах;
- Установка, настройка, анализ работоспособности, устранение сбоев ПО на рабочих местах;
- Консультация клиентов по телефону и через чат;
- Обработка заявок в helpdesk;
- Подключение и минимальное конфигурирование телефонных аппаратов (IP), МФУ, замена картриджей;
- Помощь в транспортировке оргтехники.
Требования:
- Знание и умение настраивать для работы в корпоративной среде ОС Windows 7-11;
- Знание продуктов MS Office;
- Знание Linux приветствуется, желательно MAC OS, iOS;
- Базовые знания сетевых технологий (прописать IP адрес, обжать кабель, базовая диагностика сети);
- Знание процедуры настройки IP телефонов/трубок DECT приветствуется;
- Базовые знания оргтехники (функционал МФУ, настройка, замена картриджей).
Похожие вакансии