Обязанности:
Контроль деятельности взыскателей; Контроль/совершенствование специализированных стратегий взыскания; Сопровождение загрузки данных в ПО Компании, необходимых подразделениям взыскания; Формирование и ведение методологической документации бизнес-процессов, обучающих материалов для взыскателей; Организация, сопровождение и оценка эффекта от разовых и массовых воздействий по просроченному портфелю; Составление и проведение обучающих программ взыскателям.
Требования:
Опыт анализа значительных объёмов данных; Опыт работы в коллекторской организации, фссп. Опыт работы на аналогичной должности. Навык работы в MS Excel, Word, PowerPoint, Visio; Знание основ и практики работы в CRM-системе; Опыт разработки, описания и внедрения новых бизнес-процессов; Опыт анализа бизнес-процессов и результатов операционной деятельности; Навык проведения тренингов/обучений.Похожие вакансии
Специалист сопровождения бизнес-процессов и организации взыскания
От 80 000 руб.
Санкт-Петербург
ПКО Филберт
Ведущий специалист группы сопровождения бизнес-процессов
От 80 000 до 80 000 руб.
Санкт-Петербург
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ГАЗПРОМ ГАЗОМОТОРНОЕ ТОПЛИВО"
Главный специалист/методолог процессов организации взыскания задолженности
От 140 000 руб.
Санкт-Петербург
ПКО Филберт