Обязанности:
Участие в разработке технических проектов внедрения решений Компании для конечного Заказчика; Непосредственное участие в пилотировании/макетировании/испытаниях технических проектов; Помощь в установке и настройке решений Компании (удаленно/с выездом на площадку Заказчика); Полный цикл технического сопровождения и поддержки Заказчика по вопросам установки, настройки, эксплуатации, обновления и оптимизации используемых решений; Работа в HelpDesk-системе с обращениями Заказчика согласно SLA; Анализ обращений, моделирование, удаленная диагностика инцидентов; Эскалация инцидентов на другие уровни поддержки.
Требования:
Опыт тестирования продуктов, включая инструментальное от 3-х лет. Знакомство с инструментальными средствами динамического и статического тестирования. Знакомство с инструментальными средствами обратной разработки. Умение подготовки стендов для исследования ПО и ПАК. Знание принципов работы компьютерных сетей и основных сетевых технологий; Опыт работы с ОС Linux, Windows, MacOS и др. на уровне администратора от 3-х лет; Опыт работы с сетевым оборудованием SMB-уровня от 3-х лет; Навык чтения программ на С и ассемблере. Опыт работы со средствами виртуализации. Знание популярных языков программирования, включая экспертный анализ.Похожие вакансии
Специалист по разработке и внедрению Битрикс24
От 120 000 руб.
Санкт-Петербург
Гейзер, группа компаний