Обязанности:
Техническая поддержка клиентов (чаты, почта, входящие звонки от пользователей системы): обработка обращений, организация обратной связи, делегирование обращений; Диагностика и исправление программы, установленной в среде серверной ОС; Анализ технических проблем и поиск причин по логам; Работа в CRM системе; Тестирование, создание баг-репорты для команды разработки; Контролировать процесс ликвидации выявленных ошибок разработчиком ПО;
Требования:
Умение работать в команде, отличные коммуникативные навыки; Базовые знания администрирования сетей; Грамотная письменная и устная речь; Активная жизненная позиция, инициативность, самостоятельность; Быстрая обучаемость;Похожие вакансии
Специалист по тестированию в области информационных технологий
От 40 000 до 40 000 руб.
Санкт-Петербург
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДАТАДЖАЙЛ"
Специалист информационных технологий
От 105 000 до 110 000 руб.
Санкт-Петербург
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ИНСТИТУТ "ФЕРРИТ-ДОМЕН"
Специалист отдела информационных технологий
От 80 000 до 80 000 руб.
Санкт-Петербург
Современные медицинские технологии
Специалист отдела информационных технологий
От 96 513 до 96 513 руб.
Санкт-Петербург
ПетроЭнергоКонтроль