Обязанности:
Обработка входящих телефонных звонков и консультирование граждан;
Контроль и анализ телефонных звонков,поступающих в "Единую региональную информационно-справочную службу "122"" (Служба 122);
Формирование отчетов по принятым телефонным звонкам.
Требования:
- Уверенный пользователь ПК;
- Грамотная,четкая речь и коммуникабельность;
- Вежливость,стрессоустойчивость,тактичность в общении с людьми,ответственность,внимательность,доброжелательность,способность к быстрому обучению;
- Желателен опыт работы в Call-центре.
Похожие вакансии
Специалист отдела информационной поддержки граждан
От 65 000 руб.
Санкт-Петербург
СПб ГУП «АТС Смольного»
Ведущий специалист отдела информационной безопасности
От 40 000 руб.
Санкт-Петербург
Филиал ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России в Ямало-Ненецком АО
Главный специалист отдела информационной безопасности
От 50 000 руб.
Санкт-Петербург
Филиал ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России в Ямало-Ненецком АО