Обязанности:
Первичная поддержка пользователей и решение базовых технических проблем Прием и регистрация входящих обращений (ITSM, email, устные обращения) Обеспечение обратной связи пользователям о статусе их запросов Поддержание базы знаний и документации Контролировать работоспособности инженерной и вычислительной инфраструктуры Проводить первичную диагностику работоспособности вычислительной инфраструктуры, информационных систем и сервисов в случаях получения информации о сбоях Оповещать о критичных сбоях в работе вычислительной инфраструктуры, информационных систем и сервисов Контролировать процесс устранения критичных сбоев в работе вычислительной инфраструктуры, информационных систем и сервисов
Требования:
Высшее IT образование Опыт работы от 5 лет Знания в области аппаратного и офисного программного обеспечения Базовые знания сетевых технологий, умения работать с инструментами диагностики сетевых проблем Базовые знания AD, DHCP, TCP/IP, LAN, GPO, DNS, Wi-Fi, компьютерного железа и операционных систем на базе ОС семейства Microsoft Работа с банк-клиентами (установка и настройка прикладного ПО для работы с банк-клиентами) Опыт работы с оргтехникой: принтеры, Ip-телефоны, МФУ (умение подключить, настроить)Похожие вакансии
Специалист отдела информационных технологий
От 80 000 до 80 000 руб.
Санкт-Петербург
Современные медицинские технологии
Специалист отдела информационных технологий
От 96 513 до 96 513 руб.
Санкт-Петербург
ПетроЭнергоКонтроль
Ведущий специалист отдела информационных технологий
От 200 000 до 230 000 руб.
Санкт-Петербург
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРОЕКТНОЕ УПРАВЛЕНИЕ СТРОИТЕЛЬНЫМИ КОНТРАКТАМИ"
Главный специалист отдела информационных технологий
От 62 000 до 62 000 руб.
Санкт-Петербург
Государственное бюджетное учреждение Ленинградской области Ленинградское областное учреждение кадастровой оценки