Обязанности:
-
Предоставлять высококачественное и своевременное обслуживание, связанное с размещением и проживанием гостей в ночное время;
- Встречать и регистрировать гостей в ночное время;
- Проверять списки заезжающих гостей ежедневно;
- Приписывать номера и кодировать ключи соответственно в ночное время;
- Отслеживать и проверять заезды и корректировать регистрационные карты гостей на предмет написания фамилии гостя, адреса проживания и метода оплаты;
- Производить изменения в стоимости проживания гостей при согласовании с Руководителем отдела;
- Эффективно общаться с гостями, коллегами и супервайзерами;
- Демонстрировать командный дух, помогая коллегам по мере необходимости.
Требования:
- Опыт работы в отделе службы приёма и размещения отеля от 6 месяцев;
- Знание программы Opera/Fidelio будет вашим преимуществом;
- Владение английским языком (письменно и устно);
- Уверенный пользователь ПК: Microsoft Office (Word, Excel);
- Умение работать в условиях многозадачности.
Похожие вакансии
Ночной администратор службы приёма и размещения (Администратор отеля)
От 60 000 руб.
Санкт-Петербург
Зонт Хотел Групп
Старший администратор службы приёма и размещения
От 75 000 до 75 000 руб.
Санкт-Петербург
ООО "ДУНАЙ"
Администратор (сотрудник службы приёма и размещения)
От 40 000 до 50 000 руб.
Санкт-Петербург
Hotel Vera