Обязанности:
Чем предстоит заниматься:
- Работа в 1С -закрытие бухгалтерии, оформление заказов и их проведение (ручное оформление);
- Расчет стоимости доставок через ЦРМ и курьерские службы;
- Помощь в оформлении заказов в сезон и пиковые нагрузки;
- Коммуникация с КС по проблемным доставкам в пути;
- Работа с мелкими юр. лицами по закрывающим документам;
- Актуализация статусов в CRM по выполненным заказам;
- Ведение отчетности, занесение и обработка данных;
- Прием выкупов от маркетплейсов;
- Работа с личными кабинетами маркеплейсов;
- Обзвон клиентов по заказам в ПВЗ и продление сроков хранения (по необходимости);
- Помощь в решении конфликтных ситуаций;
- Контроль товара в пути, возврата курьерскими службами на склады партнеров;
- Претензионная работа с КС и складами (научим).
Требования:
Стать частью нашей команды легко, если у Вас:
- Подтвержденный опыт работы в сфере логистики (работа с курьерами)/ в аналогичной должности от полугода;
- Уверенный пользователь ПК;
- Знание 1С, CRM (будет преимуществом);
- Внимательность к деталям;
- Желание учиться и развиваться в профессии;
- Высокий уровень ответственности, обучаемость;
- Умение принимать решения и нести ответственность за результат;
Похожие вакансии