Обязанности:
- Осуществляет работу по организации эффективного и культурного обслуживания покупателей, созданию для них комфортных условий.
- Консультирует покупателей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
- Составляет ежедневный мониторинг соответствия продавцов на рабочих местах. Наличие у них необходимых документов для работы .
- Контролирует работу торговых мест зала и уличной торговли.
- Контролирует своевременную оплату за все предоставляемые рынком услуги.
- Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
- Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием покупателей, проводит необходимые организационно-технические мероприятия.
- Информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании покупателей, принимаемых мерах по их ликвидации.
- Контролирует чистоту и порядок в торговом зале, на складе, на предприятии в целом и на прилегающей территории.
- Составляет отчеты и проводит инвентаризацию.
Требования:
- Знание правил торгового обслуживания населения
- Знание правил и норм охраны труда, противопожарной защиты, производственной санитарии и личной гигиены
- Контролер должен обладать организаторскими способностями, коммуникабельностью, ответственностью
- Уверенное пользование офисными программами Word, Excel.
Похожие вакансии
Охранник-контролер торгового зала (Петроградская)
От 45 000 руб.
Санкт-Петербург
Дипломат, сеть магазинов