Обязанности:
-консультировать пользователей по телефону (у нас только входящие звонки пользователям важно услышать голос эксперта) и через тикет-систему об услугах хостинга и регистрации доменов; -диагностировать и решать технические проблемы: работа сайтов, почты, FTP, DNS и многие другие интересные кейсы.
Требования:
-базовая IT-грамотность;- -умение работать в командной строке Linux; -знание принципов работы сети, почтовых и прикладных протоколов HTTP, FTP, DNS, SSH; -смелость не боишься разбираться в сложных задачах, пробовать новое, задавать глупые вопросы; -умение объяснять сложные вещи так, чтобы тебя понял пользователь с любым уровнем технической подготовки.Похожие вакансии
Инженер связи (телекоммуникаций)
От 80 000 до 80 000 руб.
Санкт-Петербург
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ГАЗПРОМ ПЕРЕРАБОТКА"