Обязанности:
Обеспечение принятия, ведения учета, проведения анализа и исполнения заявок и обращений от пользователей по вопросам эксплуатации сопровождаемых АИС и ППО. Соблюдение процесса приема и обработки обращений в корпоративной автоматизированной системе поддержки пользователей, с безусловным соблюдением соглашения об уровне обслуживания сервиса (SLA).
Требования:
Высшее образование - бакалавриат, специалитет по направлениям, соответствующим виду профессиональной деятельности, или высшее образование - бакалавриат, специалитет и дополнительное профессиональное образование – программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки в области компьютерных и телекоммуникационных технологий, для непрофильного образования
Похожие вакансии
Руководитель департамента информационных технологий и программного обеспечения
Договорная
Санкт-Петербург
ФСК Северо-Запад
Инженер-программист 2 категории отдела информационных технологий
От 69 000 до 116 000 руб.
Санкт-Петербург
Транснефть - Балтика
Ведущий инженер-программист отдела информационных технологий
До 175 000 руб.
Санкт-Петербург
Транснефть - Порт Приморск
Ведущий инженер-программист отдела информационных технологий
До 175 000 руб.
Санкт-Петербург
Транснефть - Порт Приморск
Ведущий инженер-программист отдела информационных технологий
До 175 000 руб.
Санкт-Петербург
Транснефть - Порт Приморск
Ведущий инженер-программист отдела информационных технологий
До 175 000 руб.
Санкт-Петербург
Транснефть - Порт Приморск