Обязанности:
- Осуществление анализа полученных рекламационных документов и писем, содержащих замечания к качеству продукции;
- Исследование рекламационных изделий: находить достоверные и однозначные причины отказов, подготавливать, оформлять и рассылать рекламационные документы (уведомления о вызове представителей поставщика, рекламационных актов, актов удовлетворения рекламации и др.) ГОСТ РВ 0015-703;
- Осуществление взаимодействия и координации действий между подразделениями организации и ВП МО РФ, организациями-контрагентами при проведении рекламационной работы, контроль за ходом работы;
- Участие в подготовке справок и отчетов по результатам рекламационной работы и на основании других данных о качестве продукции;
- Участие в подготовке к проведению аудитов СМК подразделений и реализации мероприятий по результатам аудитов;
-
Введение статистики отказов произошедших при производстве, настройке и испытаниях продукции, анализ наработанной статистики;
-
Разработка предложений по улучшению качества продукции, совершенствование способов и методов проводимых исследований
Требования:
- Высшее техническое образование (радиотехника, контроль качества);
-
Опыт работы от 1 года на аналогичной должности;
- Уверенный пользователь ПК: MS Office (Word, Excel), опыт работы в 1С;
-
Грамотная речь, способность донести выработанную позицию по произошедшему отказу потребителям, эксплуатирующим организациям и закрепленной за организацией ВП МО РФ;
-
Готовность к редким командировкам для участия в исследовании изделий на территории потребителей и эксплуатирующих организаций
Похожие вакансии