Обязанности:
1. Обработка заявок и обращений от потребителей коммунального ресурса в жилых и нежилых помещениях многоквартирных домов.
2. Подготовка и сопровождение исходящей корреспонденции потребителям.
3. Консультирование потребителей по вопросам теплоснабжения и учета потребленного коммунального ресурса.
4. Комиссионные обследования работоспособности систем теплопотребления в жилых и нежилых помещениях многоквартирных домов.
5. Контроль потребления тепловой энергии и теплоносителя в соответствии с условиями договорных нагрузок.
6. Ведение документальных и электронных баз данных потребителей коммунального ресурса.
7. Ввод в эксплуатацию индивидуальных приборов отопления и горячего водоснабжения в жилых и нежилых помещениях многоквартирных домов.
8. Прием и обработка показаний индивидуальных приборов, внесение данных в программном комплексе.
Требования:
· Высшее, среднее-специальное профильное, образование (теплоэнергетика, водоснабжение);
· Дисциплинированность, пунктуальность, грамотная речь, умение вести телефонные переговоры.
· Знания методических, нормативных и законодательных документов в части поставки коммунального ресурса, предоставлении коммунальных услуг и приборного учета тепловой энергии и теплоносителя.
· Уверенное использование теплотехнических схем теплопотребления (индивидуальных тепловых пунктов и внутридомовых систем)
· Уверенный пользователь ПК, MS Office, 1C Enterprise.
· Опыт работы с индивидуальными приборами учета отопления и горячего водоснабжения.
· Опыт работы в сфере теплоснабжения ЖКХ.
Похожие вакансии
Инженер 1 категории по работе с физическими лицами абонентской службы
От 65 600 руб.
Санкт-Петербург
Теплоэнерго
Специалист по работе с юридическими лицами и физическими лицами
От 52 000 до 55 000 руб.
Санкт-Петербург
АО "БАНК "ВОЛОГЖАНИН"
Ведущий менеджер по работе с физическими лицами
Договорная
Санкт-Петербург
ПСБ (ПАО «Промсвязьбанк»)