Приглашаем специалиста для работы на телефонной линии учреждения социального обслуживания. Основная задача — оперативное информирование граждан и помощь в навигации по вопросам социальной сферы Обязанности: Консультирование граждан по телефону по вопросам организации социального обслуживания. Запись позвонивших на прием к профильным специалистам для оформления документов. Совершение исходящих звонков жителям Санкт-Петербурга с целью выявления граждан, нуждающихся в социальной поддержке. Работа с использованием утвержденных алгоритмов телефонных переговоров и методических материалов. Участие в проведении социальных опросов населения. Методическая поддержка коллег по вопросам телефонного консультирования Требования: Наличие среднего профессиональное или высшего образования. Грамотная устная речь, тактичность и корректность в общении с заявителями. Приветствуется наличие опыта работы в кол-центрах. Условия работы: Режим работы: 5/2, пн.-чт. - с 09.00 до 18.00, пт - с 09.00-17.00 Оформление в соответствии с ТК РФ. Заключается эффективный трудовой договор Уровень заработной платы определяется индивидуально и зависит от образования, общего стажа и показателей эффективности. Офис расположен в центре города (удобная транспортная доступность).
Похожие вакансии
Инспектор отдела по работе с обращениями граждан Единого центра телефонного обслуживания
От 62 000 руб.
Санкт-Петербург
СПб ГКУ Центр организации социального обслуживания
Специалист по работе с обращениями граждан
От 56 000 до 60 000 руб.
Санкт-Петербург
Россети Северо-Запад
Специалист по работе с обращениями граждан
От 54 000 руб.
Санкт-Петербург
Управляющая компания по обращению с отходами в Ленинградской области
Ведущий специалист по работе с обращениями граждан
От 39 480 до 39 480 руб.
Санкт-Петербург
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЖИЛКОМСЕРВИС № 2 КАЛИНИНСКОГО РАЙОНА"