other

Администратор (оператор) колл-центра

Более недели назад

От 88 700 до 88 700 руб.

Город: Санкт-Петербург

Санкт-Петербургский филиал ФГАУ "НМИЦ "МНТК "Микрохирургия глаза" им. акад. С.Н.Федорова Минздрава России

4 вакансии

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 6 лет

Обязанности:

  • Прием и обработка входящих звонков;
  • Получение информации о жалобах клиентов, решение спорных вопросов;
  • Предоставление информации об услугах и правилах приемах клиники, запись пациентов;
  • Информирование клиентов;
  • Учет входящих и исходящих звонков, заполнение соответствующей базы;
  • Ответы на запросы пациентов посредством электронной связи;
  • Исходящие звонки пациентам с целью подтверждения записи на прием

Требования:

• Способность к быстрому обучению, желание учиться новому и постоянно совершенствовать свои знания;

• Готовность к приему большого количества входящих звонков;

• Клиентоориентированность;

• Умение находить выход из сложных ситуаций, находчивость и быстрота мышления

• Хорошие навыки владения компьютером;

• Грамотная письменная и устная речь и четкая дикция;

• Умение найти подход к каждому пациенту;

• Эмоциональная стрессоустойчивость;

• Желание работать на результат;

• Доброжелательность и внимательность к пациентам;

• Ответственность;

• Организованность;

• Пунктуальность и выполнение трудового распорядка;

• Исполнительность

! Вашим преимуществом будет:

- опыт работы в аналогичной сфере,

- владение иностранными языками

Яковлева Дарья Сергеевна

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 122635405

Похожие вакансии

Администратор (оператор) колл-центра

От 25 000 до 50 000 руб.

Санкт-Петербург

Петергоф-Мед

Администратор колл-центра/Администратор

От 30 000 до 45 000 руб.

Санкт-Петербург

АмикоЭстетик

Оператор колл-центра

От 30 000 до 30 000 руб.

Санкт-Петербург

ФОНД "РОСКОНГРЕСС"

Оператор колл-центра

От 30 000 до 40 000 руб.

Санкт-Петербург

ООО "АКЦЕНТ-СЕРВИС"

Оператор колл-центра

От 35 000 до 70 000 руб.

Санкт-Петербург

ООО ПКО "ФИЛБЕРТ"

Оператор колл-центра

От 35 000 до 47 000 руб.

Санкт-Петербург

VOXYS