ООО "Газпром информ" - аккредитованная IT компания, 100% дочерняя сервисная компания ПАО «Газпром», осуществляющая комплексное обслуживание пользователей, сопровождение информационных систем и ИТ-инфраструктуры. В нашу команду требуется Главный специалист службы поддержки Обязанности: Обработка Запросов на обслуживание, Инцидентов и Проблем в части сопровождаемых инфраструктурных служб, а также эскалация между линиями и группами поддержки; Обеспечение мониторинга параметров функционирования эксплуатируемых систем с целью своевременного реагирования на возникновение предпосылок к нарушению функционирования инфраструктурных служб; Разработка и актуализация паспортов услуг, сценариев реагирования и операционных инструкций пользователей и администраторов. Требования: Высшее техническое образование; Опыт работы по направлению администрирования операционной системы и программного обеспечения Microsoft Windows Server и инфраструктурных служб (служба каталога (AD DS), служба преобразования имен (DNS), служба динамической конфигурации узлов (DHCP), служба системного времени (NTP), служба сетевых файлов (NTFS) и распределенная файловая система (DFS), служба сетевой печати, служба проверки подлинности (NPS), служба обновления windows (WSUS), программных продуктов Microsoft Exchange Server, SCOM, SCCM, SCDPM). Условия: Оформление в штат на полный рабочий день; Место работы: г. Санкт-Петербург, пл. Победы, д.2, лит. А, корпус 1, БЦ "Виктория Плаза"; График работы 5/2, работа на территории работодателя; Официальная заработная плата + премии; ДМС.
Похожие вакансии