Управляющий салоном красоты

Обязанности: Привлечение, удержание клиентов в премиум сегменте с использованием разных каналов привлечения; Работа с персоналом и клиентами; Решение спорных, конфликтных ситуаций с клиентами; Выполнение плана по увеличению прибыли месяц, квартал, год, ежедневное/еженедельное отслеживание его выполнения; Поиск персонала, проведение собеседований, организация стажировок и приема; Участие в стратегическом планировании по продвижению салона на год; Ведение аналитики, предоставление отчетов собственнику; Организация и проведение обучения для персонала; Разработка схем мотивации для сотрудников; Организация и контроль работы администраторов и мастеров салона; Работа с клиентской базой, возврат потерянных клиентов; Работа с блогерами, компаниями с взаимной рекламой, Увеличение количества положительных отзывов; Контроль закупки расходных материалов, косметики. Организация клиентских дней. Разработка рекламных компаний на сторонних площадках; Разработка рекламных акций внутри салона; Контроль ведения страницы Инстаграмм, ВК и др. соц сети в едином стиле с политикой салона, с планами салона, согласование контент-плана. Требования: Опыт работы минимум 2 года в бизнес или премиум сегменте, Подтвержденный успешный опыт работы по запуску нового и управлению существующим салоном красоты/клиники в бьюти-сфере. Честность. Активная жизненная позиция, Любовь к людям, огромное желание работать в этой сфере, Грамотная устная и письменная речь. Высшее образование. Ответственность, инициативность, целеустремленность. Клиентоориентированность. Умение работать в команде. Стрессоустойчивость. Условия: Официальное трудоустройство, Премиальная часть за достижение результатов по итогам квартала и года, Использование услуг салона с хорошей скидкой. График работы 5/2 Обучение, возможность профессионального развития.