Специалист по поддержке пользователей

Компания ООО "Северные технологии" занимается производством и реализацией спиральновитых теплообменных аппаратов (СВТО). Это сложное, уникальное высокотехнологичное оборудование, предназначенное для блоков сжижения и переработки газа. Компания обеспечивает полный цикл услуг по проектированию, изготовлению и комплексному обслуживанию спиральновитых теплообменников. Стратегической целью компании является обеспечить технологический суверенитет в части поставок СВТО для всех российских СПГ-проектов. В данный момент в компании открыт конкурс на вакансию Специалиста по поддержке пользователей. Обязанности: Прием и первичный анализ заявок, внесение уточнений и подготовка маршрута их решения; Техническая поддержка, сопровождение и консультирование сотрудников организации по вопросам использовании ИТ-техники и сервисов; Контроль обеспечения оргтехникой и расходными материалами; Ведение внутренней документации ИТ- подразделения; Участие в решении сложных технических проблем. Требования: Высшее профильное образование; Опыт работы по специальности или профильному направлению не менее 3-х лет; Знание устройства ПК, компонентов и принципов их работы; Знание ОС Windows, Офисного и ПО используемых в производственных организациях; Опыт устранения сбоев и неисправности ИТ- оборудования, техники и ПО организации; Опыт ведения деловой переписки; Знание и умение работать в системах учета и сопровождения заявок Service/Help Desk. Как дополнительные преимущества: Опыт работы в типовых конфигурациях 1С ЕРП, ДО; Опыт поддержки пользователей 1С; Опыт системного администрирования. Условия: Работа в производственной компании, являющейся ведущим поставщиком уникального теплообменного оборудования для заводов СПГ на российском рынке; График работы 5/2 с 8.00-9.30 до 17.00-18.30; Конкурентоспособная заработная плата: оклад + премиальная часть; Возможности для развития и роста; Возможности корпоративного обучения и повышения квалификации; ДМС со стоматологией с первой недели работы; Офис расположен в пешей доступности от ст. м. Кировский завод.