Обязанности:
Банк «Санкт-Петербург» – один из крупнейших региональных Банков федерального значения с головным офисом в Санкт-Петербурге. Более 30 лет мы занимаем уверенное положение на рынке, имея репутацию надежного работодателя и партнера. Мы – команда из более чем 4000 сотрудников, которые меняют жизнь людей к лучшему, помогая решать финансовые вопросы. Младшие финансовые эксперты – ключевые сотрудники в первой точке контакта с клиентами и главные люди Банка, формирующие его позитивный образ. В нашей команде ты станешь частью коллектива, близкого по ценностям, объединенного атмосферой единства и взаимной поддержки. В Банке развиты система наставничества и культура признания, а идеи сотрудников всегда находят поддержку со стороны руководства. Будь лидером в качестве клиентского обслуживания в банке из ТОП-20! На этой позиции тебе предстоит: встречать и обеспечивать навигацию клиентов в офисе; консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам; помогать клиентам при проведении операций в дистанционных каналах и устройствах самообслуживания (платежных киосках, банкоматах, Интернет-банке); выполнять целевые показатели по продажам; контролировать время ожидания в очереди и время обслуживания клиентов. Мы ожидаем, что ты: имеешь среднее профессиональное или высшее образование; готов к развитию и достижению высоких результатов; умеешь вести переговоры и выявлять потребности клиентов. Мы предлагаем: возможность карьерного роста уже после полугода работы; фиксированный доход + премия по результатам твоей работы (оплата с первого дня в банке уже на этапе вводного обучения); возможность выбора офиса с удобным расположением; дополнительное обучение в гибком формате: тренинги, круглые столы, дистанционные курсы; расширенный социальный пакет: ДМС, компенсация абонемента в спортзал, частичная компенсация путевок в детские лагеря; льготные условия по продуктам Банка, бонусы и скидки от компаний-партнеров.