Обязанности:
Привет! Это компания ELMA, мы моделируем и автоматизируем бизнес-процессы в энтерпрайз-компаниях и крупном бизнесе. Разрабатываем собственную low-code платформу, на которой реализуем программные продукты: CRM-системы, сервисные службы, таск-трекеры и другие. Наши решения – на 90% кастомизированные, без коробочного подхода. Сегменты – разные, от фудтеха до банкинга: стараемся сами формировать пул клиентов, с которыми нам интересно работать. Сейчас много новых проектов в работе и мы продолжаем расти. Поэтому ищем коллег в штат на фуллтайм.Мы ищем: Специалиста технической поддержки (1-2 линия) клиентских конфигураций ELMA365 в нашу дружную команду опытных специалистов различных профилей.Ожидаем, что вы: Имеете среднее специальное или высшее образование (в сфере ИТ); Знаете основы администрирования Windows и Linux; Владеете базовыми навыками программирования (JavaScript\TypeScript, CSS, HTML5); Умеете писать базовые SQL запросы; Обладаете грамотной письменной и устной речью; Коммуникабельны и стрессоустойчивы. Чем предстоит заниматься: Консультации IT-специалистов заказчиков по работе с системой; Обработка обращений (ответы на вопросы по работе системы, диагностика и устранение ошибок и др.); Взаимодействие со смежными отделами; Участие в развитии процессов поддержки нового продукта. Условия: Удалённый формат работы или офис в Питере, Ижевске и Кирове; Фиксированная оплата + система бонусов с возможностью регулярных пересмотров и роста; Компенсация английского, выездные корпоративы и локальные активности; Официальное трудоустройство в аккредитованную IT-компанию; Обеспечение всем необходимым для работы; Наставничество и «стажёрка» на испытательный срок — технический онбординг и обучение продуктам ELMA, чтобы вход в компанию был плавным и комфортным. Обширные возможности для роста и развития. Присоединяйся в команду ELMA!Похожие вакансии