Ведущий инженер сопровождения

Приглашаем в команду ведущего инженера сопровождения. С нетерпением ждем вашего отклика! Обязанности Диагностика ошибок и проявлений, поиски путей исправления, исправление/починка неисправностей, принятие немедленных мер к не повторению, фиксация в confluence особенностей решений. Анализ причин, устранение последствий, уточнение влияния на клиентов. Решение с техническими специалистами других подразделений и представителями внешних партнеров технических причин неисправностей; Решение сложных задач на обслуживание (ЗНО), связанных с ошибками функционирования продуктов/сервисов. Диагностика, изучение логов, поиски путей исправления, исправление/починка неисправностей, принятие мер к не повторению. Коммуникация с другими подразделениями, клиентами. Постановка задач на доработку/исправление в команды продуктов. Фиксация способов решения в jira/confluence; Проведение плановых и экстренных работ с изменениями на промышленных стендах (и частично на предпромышленных): подготовка, изучение и коррекция планов, выполнение преддеплойных работ, выполнение самих работ, выполнение постдеплойных работ (постановка задач на коррекции в cmdb, мониторинге); Реагирование на события системы мониторинга, проверка, выполнение действий по починке, перезапуску, переконфигурации, постановка задач на коррекцию или создание триггеров/датчиков. Анализ событий и причин, принятие мер к недопущению повторений. Решение с техническими специалистами других подразделений и представителями внешних партнеров технических причин неисправностей. Требования Уверенно администрируете Linux, используете Ansible, Docker, применяете python/bash скрипты; Имеете опыт работы со средами виртуализации и контейнеризации, разбираетесь в сетевых протоколах, имеете навыки диагностики и решения проблем; Работаете от 2 лет на позициях, связанных с эксплуатацией/администрированием серверов и вэб приложений, имеете опыт работы с nginx/Apache, HAProxy; Понимаете как работает мониторинг, как его настраивать и использовать. Мы не любим красные индикаторы, и хотим быстро от них избавляться; Любите писать документацию. Иногда нам хочется почитать о былых подвигах и изменениях в системе. Понимаете, что такое Software Development Life Cycle и дружите с разработчиками и QA. Будет большим плюсом: Опыт работы: с ELK стеком, SQL/noSQL базами данных, администрирования Windows Server; Понимаете, что такое Continuous Integration / Delivery. Условия Работа в аккредитованной IT компании, лидере коммерческого электронного документооборота в России; Официальное трудоустройство с первого дня работы; Заработная плата полностью "белая", выплачивается 2 раза в месяц; Годовая премия по результатам квартальный оценок; График работы: 5/2, возможен офис/гибрид (м. Обводной канал, г. Санкт-Петербург) Выгодные условия по продуктам Сбербанка (так как мы являемся дочерней компанией крупнейшего банка России); Неограниченные возможности профессионального и карьерного роста в структуре текущего подразделения и других направлений компании - группу мониторинга, тестирования, эксплуатации, DevOps, разработчиков и другие.