Обязанности:
Наш отдел отвечает за все знания о продуктах, которые мы храним внутри компании и которые транслируем вовне. Мы ищем в команду технического писателя, который будет создавать документацию к продуктам компании, писать пользовательские инструкции и помогать команде разработки с внутренними описаниями.Мы пишем о сложных вещах простым языком, используем подход docs-as-code, работаем с метриками и обратной связью, а также исследуем пользовательский опыт и постоянно думаем о том, как сделать полезную документацию. Основные задачи: Организовывать внутреннюю документацию по продуктам Создавать и поддерживать пользовательскую документацию по продуктам на docs.selectel.ru и developers.selectel.ru Совместно с менеджерами продуктов развивать и улучшать документацию по продукту Работать с обратной связью и метриками Самостоятельно планировать свою загрузку Совместно с командой технических писателей работать над общими инструкциями, документами, командными артефактами Что для нас важно: Имеете опыт работы техническим писателем в IT-компании Готовы самостоятельно разбираться в технически сложных продуктах Понимаете, чем виртуальный сервер отличается от выделенного, а приватная сеть от публичной Умеете работать с Confluence Умеете работать с Git и Markdown Знаете, как написать документацию, которая будет решать проблемы пользователя Умеете обрабатывать большие объемы информации, выделять самое важное и превращать это в понятный и грамотный технический текст Умеете оценивать свои трудозатраты, декомпозировать задачи и приоритизировать их, а также самостоятельно планировать свою загрузку Понимаете, как работает API, и умеете с ним взаимодействовать +100 к резюме: Опыт администрирования серверов, работы в технической поддержке Высшее образование по смежной специальности Опыт работы с Google Analytics или Яндекс.Метрикой Про условия: Оформление в официально аккредитованную IT-компанию Белая заработная плата Годовая премия по результатам работы до 15% от суммарного оклада за 12 месяцев 30 000 бонусных рублей на услуги компании ежегодно Релокационный бонус при переезде Бесплатные обеды и кофе-брейки Гибкое начало рабочего дня (до 12:00) Современный офис в Санкт-Петербурге в 10 минутах пешком от м. Московские ворота и своя парковка (и для велосипедов тоже)Похожие вакансии
Технический писатель / Старший технический писатель
Договорная
Санкт-Петербург
ЭВРИКА, Санкт-Петербург