Менеджер клиентского отдела (Пионерская)

Сеть магазинов «Домовой» предлагает покупателю полный спектр товаров для обустройства интерьера, ведения домашнего хозяйства и мелкого ремонта. Мы работаем для того, чтобы уют и комфорт в доме были доступны каждому и приглашаем в свою команду Администратора стойки информации (ТРК Сити Молл ст.м. Пионерская) Обязанности: - прием и обработка входящей корреспонденции и телефонных звонков - предоставление информации о гипермаркете и услугах - оформление и выдача дисконтных карт - оформление документов на возврат товара от клиентов - оформление ценников - трансляция информации по громкой связи - прием и регистрация рекламаций от клиентов - расчеты с покупателями, работа на кассе. Требования: - опытный пользователь ПК - знание Microsoft Office, умение пользоваться оргтехникой - стрессоустойчивость!!! - умение работать в команде - умение обрабатывать большой поток информации - гибкость мышления - желательно знание законодательных и нормативных правовых актов, регламентирующих торговлю и защиту прав потребителей. - Приветствуется опыт работы кассиром, администратором, оператором клиентского сервиса, менеджером по работе с клиентами Условия: - полное соблюдение Трудового кодекса Российской Федерации; - сменный график работы 2/2 (с 10:00 до 22:00); - хорошие условия труда: фирменная спецодежда, есть комната отдыха, где можно провести время в перерывах; - мы предоставляем возможность реализовать свои способности и умения; - каждый может стать тренером и наставником; - развитая система обучения для каждого; - ежемесячная премия; - скидки на продукцию