Обязанности:
Финтех-сервисы — молодой и перспективный продукт Яндекса. Мы создаем удобные платежные сервисы и инструменты для управления личными финансами многомиллионной аудитории Яндекса. У нас атмосфера стартапа и динамично развивающаяся команда. Мы верим, что счастье клиента — важный компонент успеха. И сейчас мы ищем в свою команду людей, которые призваны делать клиентов чуточку счастливее: решать их проблемы, помогать в ежедневных вопросах, отвечать на пожелания и жалобы. Что нужно делать: отвечать на обращения пользователей (преимущественно в чате) ; быстро и эффективно помогать пользователям ; быстро учиться и реагировать на изменения в сервисе. Мы ждем, что вы: имели опыт работы с клиентами ; грамотно пишете ; умеете быстро печатать ; готовы учиться и творчески подходить к делу ; имеете ПК или ноутбук с бесперебойным доступом в интернет; опыт работы в поддержке/SMM/финтех отрасли будет преимуществом. Условия: трудоустройство по ТК РФ (белая заработная плата, оплачиваемый отпуск и больничный лист) ; полный рабочий день, удаленная работа; выплата зарплаты 2 раза в месяц ; возможность расти вместе с сервисом ; график 2/2 с 20:00 до 8:00 ; корпоративный ноутбук для работы; возможность присоединиться к перспективному сервису на самом старте и лично участвовать в построении поддержки пользователей.Похожие вакансии
Специалист чат-поддержки клиентов (Финтех-сервисы Яндекса)
От 32 500 до 50 050 руб.
Санкт-Петербург
Яндекс Крауд
Ночной специалист чат-поддержки клиентов (Финтех-сервисы Яндекса)
От 25 000 до 38 500 руб.
Санкт-Петербург
Яндекс Крауд
Специалист чат-поддержки клиентов (Баллы Плюса)
От 25 000 до 38 500 руб.
Санкт-Петербург
Яндекс Крауд
Специалист чат-поддержки клиентов (Баллы Плюса)
От 25 000 до 38 500 руб.
Санкт-Петербург
Яндекс Крауд