Обязанности:
Ostrovok.ru — travel-tech компания, создающая платформы онлайн-бронирования отелей, авиабилетов и других услуг как для индивидуальных путешественников, так и для корпоративных клиентов и тревел-агентств.Наши бренды: Ostrovok.ru, B2B.Ostrovok.ru, Ostrovok.ru Командировки. Мы развиваем проекты как в России, так и за рубежом. Мы продолжаем стремительно расти, поэтому нуждаемся в талантливых активных специалистах, которые помогут нам развивать международные продукты и завоевать новые рынки. Мы в поиске специалиста службы поддержки в команду транспорта. Задачи: Поддержка клиентов на всех этапах работы с онлайн-продуктом (поиск, бронирование, изменения созданного бронирования); Прием и обработка заявок по онлайн-бронированиям трансферов (изменения в заказе, бронирование дополнительных услуг, решение инцидентов); Взаимодействие с поставщиками по вопросам бронирований; Внесение информации о проделанной работе в CRM систему. Мы ждем от тебя: Умения работать в режиме многозадачности и высокой нагрузки; Грамотную речь, владения навыками деловой переписки на русском и английском языках (от B1); Быстрая обучаемость, нацеленность на результат. Отличные коммуникативные навыки; Умение найти подход к любому человеку; Все, что нужно для работы - это: компьютер или ноутбук; стабильный стационарный интернет со скоростью не ниже 20 Мбит/с; тихое рабочее пространство. Мы предлагаем: полностью удаленную работу из любой точки мира; ночной график 2/2 с 21:00 до 9:00 мск (с 4:00 по ДВ) (+ доплата за ночные часы); от 40000₽ до 60000₽ по итогам собеседования; one day offer - возвращаемся с решением в течение суток; корпоративные скидки на отели и другие услуги для путешествий; корпоративный английский, а также скидки на SkyEng; развитие на международном travel-рынке с сильной командой. Обратите внимание, на данной вакансии мы используем автоматический процесс интервью с помощью WhatsApp-бота. Это позволяет экономить ваше время и получить предложение о работе в течение одного-двух дней.Пожалуйста, убедитесь, что телефон, указанный в профиле hh.ru, зарегистрирован в WhatsApp - сразу после отклика вам придет сообщение. Ждем тебя в нашей команде!Похожие вакансии
Ночной специалист клиентской поддержки (Авиа продукт)
От 45 000 до 60 000 руб.
Санкт-Петербург
Островок