Мы успешная, полностью "белая" федеральная компания (ТОП-лидеров в своем сегменте) с широкой филиальной сетью. Сейчас мы в поиске своего нового коллеги в Департамент аналитики и организации процедур. Обязанности: Контроль качества ведения переговоров специалистов по взысканию (50% рабочего времени) Сопровождение рассылок письменных уведомлений, SMS-уведомлений, голосовых сообщений Сопровождение загрузки данных в ПО компании Контроль специализированных стратегий взыскания Формирование, ведение методологической документации для подразделений по бизнес-процессам Оценка и оптимизация процессов взыскания Требования: Навыки работы в Excel, Word, Visio Знание основ и практики работы в CRM-системе Умение анализировать значительные объемы данных Опыт формирования методической документации Как плюс - опыт аудита телефонных переговоров колл-центра, и понимание специфики взыскания задолженности Условия: Работа в крупной, успешной компании (ТОП-лидеров своего сегмента) Возможность реализовать свой потенциал, приобрести новые навыки и повысить свой профессиональный уровень в сплоченном коллективе профессионалов Комфортный офис (ул. Маршала Говорова, БЦ "Терминал") Пешая доступность от ст. м. Нарвская, развозка от ст. м. Кировский Завод и обратно Достойная "Белая" зарплата и оформление в соответствии с ТК РФ, со всеми социальными гарантиями ДМС после 1 года работы Насыщенная корпоративная жизнь График работы 5/2 9:00-18:00
Похожие вакансии